《您的声音》在线观看和下载

政治任务拍的电影比市场几十几百亿投资的拍得好。没有需要花大价钱请的明星，都是老百姓、基层人员。拍得真实、有起伏、有人性。大数据是数字，组成数据的是一个一个细小的点，是微如尘埃的个体和这些个体的困境。

这电影实话说只触及了12345正面向上的那部分，对最令人诟病的问题提的很少。**不是滥权，为民*务不是任民撒野。如何减少恶意投诉，这是12345将来要解决的一个大问题。

没有假大空，很真实，和人打交道是最难的工作，道阻且长，真难。

只能打一半的分。时好时坏，接线员和社工的困境是真实的，但叙事不知不觉把市民变成了坏人，而外国人篇章的引入简直做作。最后强行和解，我代入的是年轻人，所以格外憋屈。

倾听人民声音解决人民问题，可基层工作人员也是人民啊。最后那个无理老*包饺子大美满剧情简直意味不明，纵容无理诉求也是热线初心吗？

片子不错，干事的人都不容易，决策者基层一线各有各的不容易。排名也挺难评，十一和十的区别，成了大山。有些东西能量化，有些怎么量化呢。

真实性不错 有两个不舒*的点 一个是关于老外 12345有对外*务很好 如果里边有涉外游客或者常住居民的案例更好 但是只说了有这个对外*务 后边就是跟着老外对这个事的看法 后边探究接诉即办数据应用跟老外也没很大关系 不太自信 又开始外国人觉得好才是真的好？ 二是关于不合理诉求，是有批评建议权 但这个权利不应该是无限制的 像那个李老太一天打3个电话耗费的是其他正常诉求的资源 最后吃饭、晚会的画面让人觉得社区为了不让她炸开始求着她了 按闹分配不可取

话务员和基层社工是最难的，值班长刘缓和龙泽的书记内心真强大 不喜欢老外那段

看完很心疼接话员和社工～真的太难了～感觉好多都是循环的bug～

纪录片拍的还行，但看完只有一个感觉，就是----鼓励北京人民打12345，有事没事就诉说心中的苦闷困扰。身为医务工作者，只希望对投诉进行筛选，这需要相关专业知识，而不是一味地要求投诉者满意为止，一味地胡搅蛮缠不应纳入接诉即办的名单，这种模式化的流程过于死板。